苦情解決事業

サービス利用者と提供者との間に十分な信頼関係が構築されないまま、サービスが提供されると、期待するサービスと感じずに苦情となって現れることがあります。しかし、苦情を申し出ることが困難なケースが多く、より早期に利用者のニーズを把握することで課題の解決をスムーズに行います。

利用申込方法
ご相談は、伊賀市社会福祉協議会 各苦情解決担当者、苦情解決責任者までお問い合わせください。